Wir haben schon immer Webhooks angeboten, um Deinen SuperSaaS-Terminbuchungskalender mit anderen Apps verbinden zu können. Vielmehr werden Verknüpfungen zwischen dem SuperSaaS-Terminbuchungssystem und anderen Webdiensten hergestellt. Damit kannst Du Ereignisse in Deinen Online-Terminbuchungskalender automatisch Aktionen ausführen lassen in anderen Software-Anwendungen.
Beispielsweise haben wir zwei zusätzliche Webhooks im Online-Terminbuchungssystem für die Mitteilungen hinzugefügt, jeweils einen für die E-Mail zur Termin-Erinnerung und die Follow-up-E-Mails.
Wenn Du wissen willst, wo sich diese Termin-Erinnerungen in der Benutzeroberfläche befinden, kann Dir die Übersicht über die Benachrichtigungen und Erinnerungen weiterhelfen.
Sieben Ideen für die Trigger der Erinnerungs- oder Follow-up-E-Mails
Zum Einstieg sind hier sieben Ideen, wie Du die automatischen Auslöser (Trigger) für die Erinnerungs- oder Follow-up-E-Mails in Deinem Online-Terminbuchungskalender für weitere Aktionen nutzen kannst:
- Füge Notizen hinzu: Wenn Du Kurse oder Workshops anbietest, kannst Du Unterrichtsmaterial oder eine Zusammenfassung des Workshops als PDF-Anhang an Deine Follow-up-E-Mails anhängen.
- Online mobil: Automatisiere SMS-Erinnerungen, wenn Deine Benutzer unterwegs sind und Du Dich nicht auf E-Mail-Erinnerungen verlassen willst, die womöglich nicht rechtzeitig gelesen werden.
- Abläufe vereinfachen: Sobald ein Gast abreist, löst eine SMS das Reinigungsteam aus und meldet, dass ein Zimmer zur Reinigung bereit ist.
- Kleingedrucktes anhängen: Füge Deinen E-Mail-Erinnerungen die Haftungsausschlussformulare des Unternehmens hinzu.
- Erinnerungsanrufe automatisieren: Erstelle automatische Anrufe über Webdienste wie Twilio oder Clicksend, zum Beispiel um Patienten eine halbe Stunde vor ihrem Termin eine Spracherinnerung zu schicken.
- Updates in Slack: Wenn ein Termin gleich beginnt, sende eine Benachrichtigung an einen Slack-Kanal.
- Zugangscodes teilen: Sende Mitarbeitenden oder Studierenden vor Beginn eines Meetings einen Türcode für einen Besprechungsraum.
Ultimative Anpassbarkeit
Die Möglichkeiten sind endlos. Sobald Du Deinen Online-Terminbuchungskalender via Zapier oder Make verbinden willst, kannst Du dafür die meisten Felder aus Deinem Terminbuchungskalender verwenden. Erinnerungen können nach Ressourcen oder Dienstleistungen, Datum, Tageszeit oder sogar Preis angepasst werden. Du kannst so spezifisch sein, dass etwa ein E-Mail-Auslöser aktiviert wird, wenn eine Handynummer ungültig ist.
Auch wenn das ein wenig kompliziert klingen mag, brauchst Du Dir keine Sorgen machen, denn Du benötigst keine Entwicklungs- oder Programmierkenntnisse, um diese Webhooks einzurichten.
Unser Entwicklungsteam hat einige sofort nutzbare Templates für Make und Zapier als einsatzbereite Vorlagen erstellt. Diese Templates (Vorlagen) machen es Dir noch leichter, automatische Auslöser (Trigger) zu erstellen, wenn Du Vorab-Benachrichtigungen senden möchtest oder nach einem Termin eine Follow-up-Aktion auslösen willst.
Du findest eine umfassende Liste von Tools, die sich mit SuperSaaS verbinden lassen, in unserem Bereich der Integrationen. Bitte gib uns gern Bescheid, wenn Du eine nützliche Anwendung entwickelst oder Deine eigene Vorlage erstellst und sie mit anderen Nutzern von SuperSaaS teilen möchtest.