Konfiguriere Preis-Regeln, um Deine Preise auf der Grundlage von Datum, Uhrzeit oder Mitgliedschaft anzupassen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten Zahlung einzurichten in Deinem SuperSaaS Kalender: Lasse die Nutzer bei der Buchung ihres Termins bezahlen, indem Du einen Online-Zahlungsanbieter konfigurierst und alternativ verlangst, dass sie vor der Buchung ein Guthaben in unserem integrierten Guthabensystem kaufen, oder präsentiere den Kunden einfach den Preis in SuperSaaS, aber wickele die Zahlungen zum Zeitpunkt des Termins selbst ab. Aber die Möglichkeiten zum Thema Zahlung im Online-Terminbuchungssystem sind noch lange nicht ausgeschöpft. Wusstest Du, dass es möglich ist, zeitabhängige Angebote zu erstellen oder neuen Kunden einmalige Angebote Rabatte und Sonderangebote zu machen? Oder, dass Du verschiedenen Kundentypen unterschiedliche Preise anbieten kannst?
Dieser Blog befasst sich mit Letzterem und stellt die Möglichkeiten der erweiterten Preisgestaltung vor.
Richte einen allgemeinen Preis ein
Bevor wir uns mit den erweiterten Preis-Regeln befassen, solltest Du wissen, dass deren Konfiguration etwas kompliziert sein kann. Wenn Du nicht möchtest, dass sich die Preise je nach Mitgliedschaft, Datum und Uhrzeit ändern, und Du keine mengenabhängigen Rabatte anbieten möchtest, ist es vielleicht einfacher, einfach einen Festpreis festzulegen, indem Du hier den Anweisungen folgst.
Was ist eine erweiterte Preisgestaltung?
Eine nützliche Alternative zur festen Preisgestaltung ist die erweiterte Preisgestaltung. Mit den erweiterten Preis-Regeln in SuperSaaS kannst Du Deine Preise „dynamisch“ gestalten, d. h. sie lösen automatische Änderungen der in Deinem Terminbuchungskalender angezeigten Preise auf der Grundlage einer Vielzahl von Kriterien aus. Indem Du diese Preis-Regeln konfigurierst, legst Du fest, welche Kriterien bestimmte Änderungen an Deinen Standardpreisen auslösen sollen. So kannst Du z. B. an Wochenenden einen Aufschlag erheben, eine Gebühr für Last-Minute-Buchungen erheben, einen Frühbucherrabatt gewähren, eine Anzahlung verlangen, während des Termins benötigte Gegenstände in Rechnung stellen oder sogar eine Kombination aus diesen Optionen. Es gibt verschiedene Kriterien und verschiedene Aktionen, die Du gleichzeitig verwenden kannst, also fangen wir an.
Preise einrichten
Um mit dem Festlegen Deiner Preis-Regeln zu beginnen, gehe zu KONFIGURIEREN > Resourcen/Dienste und klicken Sie auf den Link „Preise einrichten“ unter Preis für den Zugriff auf die Seite der Preis-Regeln.
Wenn Du in Deinem Ressourcenplan erweiterte Preis-Regeln erstellst, ist es nicht unüblich, zunächst einen Basispreis festzulegen. Dies ist der Standardpreis, der für jeden Termin zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Zeit angenommen wird. In einem Kapazitäts- oder Serviceplan musst Du dies nicht tun.
Erstelle Deine Preis-Regel
Direkt unter dem Feld „Basispreis“ findest Du alle bestehenden Preis-Regeln. Wenn Du noch keine Regeln erstellt hast, sollte dieser Bereich leer sein. Darunter findest Du ein Preisbeispiel für die Regeln, die Du eingerichtet hast. Dort kannst Du das Datum und die Uhrzeit für dieses Beispiel ändern, um zu testen, ob Deine Regeln, wie gewünscht, funktionieren.
In dem nächsten Bereich kannst Du Deine Preis-Regel(n) erstellen. In diesem Beispiel möchten wir eine Preis-Regel festlegen, wie folgt: Deine Benutzer erhalten einen Rabatt von 20 %, wenn sie in den letzten zwei Wochen vor Beginn des Kurses buchen und noch genügend Plätze (mindestens 10) frei sind. Wenn Du eine bestimmte Anzahl von Teilnehmern benötigst, damit der Kurs stattfindet, könnte diese Preisregel zurückhaltende Kunden davon überzeugen, einen Platz zu reservieren.
Bestimme die „Aktion“ die durch die Preis-Regel ausgelöst werden soll
Der erste Teil Deiner Preis-Regel besteht aus der „Aktion“, oder besser gesagt, wie Du den Preis beeinflussen willst, den Deine Benutzer bei der Terminvereinbarung zahlen sollen. Dabei kannst Du einen Preis festlegen, Deinen Preis erhöhen/verringern, auf ein Vielfaches davon aufrunden, bestimmte Daten/Zeiten nicht verfügbar machen, eine Anzahlung festlegen, ein Feld hinzufügen und die Ausführung der Regeln ganz aussetzen. Eine ausführlichere Erklärung der einzelnen Aktionen sowie eine Anleitung für die ersten Schritte findest Du in unserer Dokumentation zu der erweiterten Preisgestaltung.
Wir wählen die Aktion „Preis um % senken“ und setzen den Prozentsatz auf 20%.
Bedingungen festlegen, die eine Aktion auszulösen, wenn sie erfüllt sind
Der zweite Teil Deiner Preis-Regel legt die Bedingungen fest, die erfüllt werden müssen. Beachte, dass alle Bedingungen, die Du festlegst, gleichzeitig erfüllt sein müssen, damit die Preis-Regel angewendet werden wird. Mit anderen Worten: Das System wendet die Preis-Regel nicht an, wenn eine oder mehrere der Bedingungen (Datum, Uhrzeit, Länge, Menge, Wochentag, freier Platz, Benutzergruppe und Zeit bis zum Beginn) nicht erfüllt sind.
Sobald Du den Beginn einer Bedingung auswählst, werden ein oder mehrere zusätzliche Felder angezeigt. Für die Bedingung „Datum“ kannst Du zum Beispiel den erforderlichen Datumsbereich eingeben, um die Aktion auszulösen. Du kannst den Preis für eine bestimmte Benutzergruppe ändern oder sogar auf eine Ressource beschränken. Genausogut ist es möglich ein Datum oder eine Uhrzeit komplett unzugänglich zu machen, wenn ein Benutzer einer bestimmten Benutzergruppe angehört. Mehr dazu findest in unserem nächsten Blog, in dem wir die Möglichkeiten von Benutzergruppen erklären.
In diesem Fall wird der Preis nur dann um 20% gesenkt, wenn „die Menge freier Plätze ist gleich oder mehr als 10 Reservierungen“ ist und „die Zeit bis zum Start weniger als 14 Tage ist“.
Füge mehrerer Aktionen hinzu und setze Preis-Regeln aus
Sobald Du die Bedingungen für die Auslösung Deiner Preisregel-Aktion festgelegt hast, kannst Du auf „Änderungen speichern“ klicken. Wenn Du mehrere Preis-Regeln benötigst, klickst Du einfach auf „Änderungen speichern“, um eine weitere Preisregel hinzuzufügen und mit der Arbeit an der nächsten Regel zu beginnen.
Klicke einfach auf das rote „X“ rechts neben der Preisregel, die Du diese nicht mehr brauchst oder wenn sie nicht so funktioniert, wie Du es erwartest. Die Preisregel verschwindet und eine kleine Erinnerung erscheint, die Dich auffordert, Deine Änderungen zu speichern, damit diese Erneuerung übernommen wird.
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