Gerade als sich Unternehmen nach den durch die DSGVO erforderlichen Änderungen wieder eingependelt haben, stehen bereits neue EU-Vorschriften vor der Tür. Neue Regeln zur Barrierefreiheit gelten für alle, die Geschäfte mit staatlichen oder staatlich verbundenen Stellen machen möchten. Das wird sich auf längere Sicht wahrscheinlich auf noch mehr Unternehmen ausweiten.
Wie bei der DSGVO kann das etwas Arbeit bedeuten, ist aber dem Gemeinwohl dienlich. In diesem Fall macht es das Internet für Menschen mit Einschränkungen zugänglicher. Dieser Blog erklärt, was geschieht und wie es Dich betreffen kann. Wir zeigen einige hilfreiche Tools und erklären, wie wir sie eingesetzt haben, um SuperSaaS zu aktualisieren.
Neue EU-Barrierefreiheitsrichtlinien kommen
Es werden neue Barrierefreiheitsregeln von der EU unter dem Namen Europäischer Rechtsakt zur Barrierefreiheit eingeführt. Website-Barrierefreiheit (manchmal abgekürzt als a11y) beschreibt, wie einfach eine Website für alle Menschen zu nutzen ist, einschließlich Menschen mit Behinderungen oder Einschränkungen. Diese Regeln werden gesetzlich verankert und treten am 23. November 2019 in Kraft.
Diese Regeln werden Menschen mit Einschränkungen helfen, Deine Websites und Anwendungen zu nutzen. Wenn Du diese Richtlinien befolgst, werden Inhalte für ein breiteres Spektrum von Menschen mit Behinderungen zugänglich, darunter Blindheit, Sehschwäche, eingeschränkte Beweglichkeit, Sprachbehinderungen, Lichtempfindlichkeit und mehr.
Es ist wahrscheinlich, dass diese neuen Richtlinien Ihre Website betreffen werden
Die Regeln gelten für jedes Unternehmen oder jede Partei, die als Lieferant, Partner oder verbundenes Unternehmen für eine staatlich verbundene Stelle tätig ist. Auch wenn Sie vielleicht denken, dass dies Ihr Geschäft nicht betrifft, gibt es viele Wege, auf denen es doch relevant sein könnte. Zu den Stellen, die an Vergaberegeln des Staates gebunden sind, gehören Schulen, Postämter, Ministerien, bestimmte Krankenhäuser und viele mehr.
Diese Änderungen wurden schon lange vorbereitet. Sie wurden ursprünglich von einer Aktualisierung eines amerikanischen Gesetzes zur Barrierefreiheit namens Section 508 inspiriert. Das bildete die Grundlage für den Vorschlag der aktuellen Fassung des Europäischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit, der erstmals 2015 vorgestellt wurde und im nächsten Jahr in Kraft treten wird.
Da soziale Verantwortung immer stärker eine Rolle dabei spielt, wie Kunden entscheiden, mit wem sie Geschäfte machen, ist zu erwarten, dass viele weitere Unternehmen folgen werden. Das bedeutet, dass die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen nicht nur richtig ist, sondern auch betriebswirtschaftlich sinnvoll sein kann.
Hilfreiche Tools helfen Dir, Deine Website konform zu machen
Es ist viel Arbeit, sich mit allen Anforderungen der offiziellen Gesetzgebung vertraut zu machen. Die einfachere Alternative ist die Verwendung einer der Checklisten. Die VPAT ist ursprünglich für die US-Regelung entwickelt worden, ist die bekannteste und diejenige, die wir empfehlen würden.
Die VPAT ist eine hilfreiche Vorlage, die Dir Schritt für Schritt erklärt, was Du tun musst, um WCAG und Section 508 einzuhalten. Eine weitere nützliche Referenz sind die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG), ein gemeinschaftlicher Versuch, universelle Standards für Barrierefreiheit zu schaffen. Es ist wichtig zu beachten, dass es viele Aktualisierungen und Ausgaben beider Vorlagen gibt. Achte darauf, dass Du jeweils die aktuellste Version verwenden.
Wir bieten außerdem einen Barrierefreiheitsbericht auf Basis von VPAT für alle an, die sehen möchten, wie ein reales Produkt bewertet werden kann.
Es wird noch einfacher, als die Vorlage zu lesen, dank Entwicklern, die zusätzliche Tools geschaffen haben, mit denen Du die Konformität Deiner Website mühelos überprüfen kannst. Es gibt Plugins, die Du im Chrome-Browser installieren kannst und die Deine Seiten schnell nach Verstößen durchsuchen. Zu diesen Plugins gehören Axe, die modernere Wahl, und Wave, eine ältere. Wenn Du eine Webseite durch eines dieser Plugins laufen lässt, werden alle Barrierefreiheitsfehler markiert, die es auf der Seite findet, etwa ein fehlender Alternativtext, sodass Du sie beheben und das Plugin nochmals laufen lassen kannst.
Wenn Deine Website mit einem Framework oder Content-Management-System erstellt wurde, wird die neueste Version des Frameworks sehr wahrscheinlich viele Probleme für Dich beheben. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass einige Probleme bleiben. Wenn Du Erfahrung mit dem Erstellen und Warten Deiner eigenen Website hast, kann das bedeuten, dass Du diese Änderungen selbst umsetzt. Wenn Du etwas Hilfe mit Deiner Website benötigst, kannst Du Dich an einen Entwickler wenden, der Deine Website mit diesen notwendigen Änderungen aktualisieren kann.
Konformität bei SuperSaaS erreicht
Auch wenn die Umsetzung neuer Regeln etwas Aufwand erfordert, sind wir der Meinung, dass diese Änderungen das Internet zu einem besseren Ort machen. Aus diesem Grund und wegen der Anfragen unserer Kunden haben wir SuperSaaS aktualisiert, damit es vollständig konform ist, bevor die neuen Barrierefreiheitsrichtlinien in Kraft treten.
Es stellte sich heraus, dass es weniger Arbeit war, als wir anfangs gedacht hatten. Die SuperSaaS Website enthält mehrere hundert Seiten, die einzeln zu prüfen mühsam wären. Das SuperSaaS-Entwicklungsteam hat ein Tool erstellt, das alle Seiten unserer Website scannt und auf jeder Seite den Barrierefreiheits-Checker ausführt, um die Probleme auf jeder einzelnen zu markieren. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir dieses Werkzeug schnell erneut ausführen können, um neue Seiten auf Konformität zu prüfen.
Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass wir als eines der ersten Online-Buchungssysteme unseren Konformitätsstatus aktualisiert haben und dadurch einen Vorteil gegenüber Mitbewerbern haben, genau wie wir lange vor der Frist die Vorgaben der DSGVO erfüllt haben. Es gibt viele US-Behörden und Schulen, die diese Art von Barrierefreiheit wegen der Gesetzgebung nach Section 508 verlangen. Wenn Du in Deinem Business der Erste bist, der konform ist, wirst Du automatisch zur de-facto-Wahl für potenzielle Kunden, die genau das benötigen.
Am Ende des Tages geht es um Kundenzufriedenheit. Wir haben uns sehr über positive Rückmeldungen von sehbehinderten Kunden gefreut. Es macht für Menschen mit Einschränkungen einen großen Unterschied, dass sie dieselben Leistungen erhalten können, wie jeder andere Mensch. Deshalb ist Barrierefreiheit nicht nur das, was wir für unsere Kunden tun müssen, sondern vor allem das Richtige.