Kate Dahl ist Karriereberaterin und Gründerin von Career Denmark. Mit ihrem Unternehmen bringt sie internationale Arbeitssuchende in Dänemark mit passenden Stellen zusammen und hilft Unternehmen, die richtigen Talente zu finden. Kate stammt ursprünglich aus den Vereinigten Staaten und zog nach Dänemark. Nachdem sie im Bereich digitaler Dienstleistungen Verkaufserfahrung in mehr als 5 Positionen gesammelt hatte, entschied sie sich, ihr eigenes Unternehmen, Career Denmark, zu gründen.
Schon bald nahm ihr Unternehmen Fahrt auf, und heute arbeitet sie als Karriereberaterin mit Unternehmen und Privatpersonen zusammen, die auf Jobsuche sind. Als sie ihr Unternehmen im Jahr 2020 gründete, entschied sich Kate, SuperSaaS zur Terminplanung mit ihren Kunden zu nutzen. Mit dem Wachstum ihres Unternehmens hat sich auch die Nutzung von SuperSaaS durch Kate verändert. Wir haben ein Interview mit ihr geführt, um zu erfahren, wie das Online-Terminbuchungssystem von SuperSaaS dabei geholfen hat, Kates wachsendes Unternehmen zu organisieren.
Wie sind Sie zum ersten Mal auf SuperSaaS aufmerksam geworden?
Ich bin bei einem meiner Fitnesskurse mit SuperSaaS in Berührung gekommen. Damals war ich Endbenutzerin und habe SuperSaaS verwendet, um Kurse online zu planen. Jetzt nutze ich SuperSaaS, damit Kunden Termine und Besprechungen entweder mit mir oder meinen Mitarbeitenden buchen können.
Was machen Sie?
Ich bringe Menschen aus aller Welt bei, wie man nach einem Job sucht im Kontext der dänischen Kultur. Das beinhaltet die Unterstützung durch Feedback zu Lebensläufen und Anschreiben sowie bei der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche. Zusätzlich helfe ich dabei, dass die Menschen die richtigen Tools haben, um sich in den dänischen Arbeitsmarkt zu integrieren. Dänemark unterscheidet sich beim Thema Jobsuche stark von den Vereinigten Staaten, woher ich komme. Durch Workshops und Schulungen bringe ich meine Kunden bei, wie sie sich im dänischen Arbeitsmarkt zurechtfinden, kulturelle Besonderheiten meistern, ihren Wert gegenüber Unternehmen kommunizieren und wie sie netzwerken und Inhalte für LinkedIn erstellen, um eine starke Präsenz aufrechtzuerhalten. Ich habe mein Unternehmen am 1. März 2020 registriert, und seitdem ist es schnell gewachsen. Heute arbeite ich auch mit Unternehmen und Organisationen zusammen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und internationale Talente zu halten.
Wie hat SuperSaaS Ihnen bisher in Ihrem Geschäft geholfen?
In den Anfangsphasen meines Unternehmens half mir das Online-Terminplanungssystem von SuperSaaS erheblich, meine Produktivität zu steigern. Mit SuperSaaS konnte ich den Reservierungsprozess für mich und meine Kunden automatisieren. Vorher machte ich alles manuell, und die Terminvereinbarung musste einem bestimmten Ablauf folgen: zuerst ein Vertrag, dann eine elektronische Unterschrift und anschließend eine Geldüberweisung. Das nahm viel Zeit und Mühe in Anspruch. Seit ich SuperSaaS für meinen Buchungsprozess nutze, bin ich von all diesen zeitaufwändigen Aufgaben entlastet. Jetzt verwende ich SuperSaaS für mich und meine Mitarbeitenden. Kunden können nach der Anmeldung über die Website von Career Denmark nun auswählen, mit wem sie einen Termin buchen möchten. SuperSaaS kümmert sich um alles und spart Stunden wertvoller Zeit.
Warum wollten Sie als Karriereberaterin arbeiten?
Ich habe gesehen, wie schwer es Menschen mit internationaler Herkunft haben, in Dänemark ihren Traumjob zu finden. Da ich eigene Lebenserfahrungen habe, wollte ich anderen helfen und prüfen, ob meine Methoden anderen Menschen mit internationaler Herkunft helfen kann – und das tun sie! Mit der Zeit habe ich diese Methoden verfeinert und sie stärker auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten, basierend auf ihrem Bildungshintergrund usw. Inzwischen habe ich Hunderten Menschen mit internationaler Herkunft dabei unterstützt, mit meinen Methoden und Schulungen erfolgreich eine Position auf dem dänischen Arbeitsmarkt zu finden. Deshalb bin ich überzeugt, dass es für Menschen mit internationalem Hintergrund sehr hilfreich sein kann, professionelle Unterstützung bei Bewerbungen auf Stellen in einem internationalen oder interkulturellen Markt zu erhalten.
Wie lief es in letzter Zeit?
Es war ziemlich hektisch, aber es läuft gut. Neben der Expansion von Career Denmark bin ich auch Mutter eines bezaubernden kleinen Jungen geworden. Als ich anfing, nahm mein Unternehmen richtig Fahrt auf, und der Online-Kalender auf meiner Website füllte sich schnell. Schulen, Universitäten und Institutionen verschoben Termine Wochen, wenn nicht Monate, in die Zukunft.
Heute arbeite ich nicht nur mit Kunden, die einen Job suchen, sondern auch mit Unternehmen und Organisationen. Das erfordert als Unternehmerin viel Einsatz und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den beiden unterschiedlichen Kundentypen und Dienstleistungen. Ich war schon immer sehr strukturiert, seit ich im Vertrieb angefangen habe. Im Vertrieb nutzte ich eine Software zur Verwaltung von Kundendaten, um alle Kundendaten griffbereit zu haben. SuperSaaS macht das Gleiche für meine Kunden. Also stelle ich sicher, dass ich alles plane. SuperSaaS nimmt mir das manuelle Planen all meiner Termine ab, was es deutlich einfacher macht, einen strukturierten, professionellen Lebensstil zu pflegen.
Was machen Sie jetzt anders?
Da SuperSaaS die Möglichkeit bietet, komplexere Szenarien für die Planung und Terminbuchung zu erstellen, prüfe ich, wie es mir helfen kann, das Geschäft weiter auszubauen. Derzeit arbeite ich mit einer Mitarbeiterin, plane aber, in Zukunft mit mehr Freiberuflern zusammenzuarbeiten. Das könnte bedeuten, dass ich unterschiedliche Kalender brauche, um unsere Prozesse zu optimieren.
Was gefällt Ihnen an SuperSaaS?
Ich finde die Integrationen, die SuperSaaS mit Google Kalender bietet, wirklich gut. Ich nutze Google Kalender in meiner täglichen Routine sehr viel, und als ich den Webhook eingerichtet habe, war die Integration schnell und einfach erledigt. Jetzt werden Kundentermine automatisch in meinen Google Kalender importiert, und Kunden erhalten einen Google-Meet-Link, auch wenn es etwas dauert, bis meine Nutzer ihren Link erhalten. Die Einrichtung dafür sind unter Kalendersynchronisierung und Videokonferenzen zu finden.
Eine weitere Funktion, die ich schätze, ist das Zahlungssystem von SuperSaaS und die Unterstützung verschiedener Währungen. Bei der Suche nach Terminplanungssoftware boten die meisten Anbieter die dänische Währung (DKK) nicht an, was für ein in Dänemark ansässiges Unternehmen ein kleines Problem ist. Die Möglichkeit, meinen Kunden die Zahlung in dänischen Kronen zu ermöglichen, war definitiv ein großes Verkaufsargument, das mich dazu brachte, SuperSaaS zu wählen.
Obwohl ich mit den von SuperSaaS angebotenen Optionen zufrieden bin, hoffe ich, dass SuperSaaS das Design der Benutzererfahrung in Zukunft verfeinern wird, um es noch kundenfreundlicher zu machen. Manchmal haben meine Kunden und ich Schwierigkeiten, uns im Kalender zurechtzufinden oder bestimmte Funktionen zu finden.
Insgesamt nutze ich SuperSaaS sehr gerne für mein Unternehmen. Es ist günstig und sehr anpassbar.
Interessiert an Kates Unternehmen? Besuche die Website von Kate für weitere Informationen: Career Denmark
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